Recherche

Articles avec le tag ‘twitter’


Veille technologique ou concurrentielle, communication avec les clients, création de trafic, recherche d’informations, 250 millions de messages émis chaque jour… sur une seule plateforme, Twitter vous offre une multitude d’usages.

Avec plus de 3,3 millions d’inscrits en France en juillet 2011, dont 50% d’actifs, et 200 millions à travers le monde, Twitter est aujourd’hui un acteur incontournable des réseaux sociaux.

Les grandes entreprises françaises l’ont bien compris puisque, selon une étude TBWA Corporate, 80% d’entre elles ont un profil Twitter en octobre 2011.

Mais combien de ces entreprises savent utiliser les bons outils pour optimiser la gestion de leur profil ? Lire la suite de cette entrée »

Deux news simultanées permettent de prendre la mesure du poids de plus en plus croissance du mobile dans l’usage d’Internet. Les réseaux sociaux Facebook et Twitter sont pour près de la moitié utilisés en mobilité désormais.

Ainsi Michael Abbot (VP Engineering chez Twitter) a annoncé que 45% des 230 millions de gazouillements quotidiens sont mobiles et Erick Tseng (Directeur Mobile Facebook) a affirmé que d’ici 1 à 2 ans, Facebook sera une compagnie résolument mobile. Il compte déjà 350 millions d’utilisateurs mobiles sur 800 millions. Pour l’anecdote, Twitter gère toujours 4 milliards de textos par jour (envoi et reception de tweets) !

Ce renforcement des liens entre réseaux sociaux et internet mobile s’explique pour 2 raisons principales :

  • les réseaux sociaux font beaucoup plus sens dans un contexte mobile, qui permet en tout temps le partage immédiat et multimédia
  • la croissance des réseaux sociaux se fait désormais essentiellement dans les pays en voie de développement, qui sont moins équipés en PC et sont souvent “mobile only”.

Pour mémoire, des mobiles dédiés aux réseaux sociaux vont ou ont été proposés aux clients, tels que les HTC ChaCha & Salsa (version Facebook), mais aussi en version  (Twitter chinois) et (Facebook chinois), avec leur bouton dédié. Vodafone a également mandaté Alcatel pour sortir le , et …

Depuis longtemps, la guerre Facebook / Twitter est relativement stable, chaque réseau ayant sa raison d’être et son public. Alors que Facebook a toujours créé des relations de réciprocité entre les “amis”, Twitter se démarque en rendant les relations asynchrones : vous pouvez suivre quelqu’un qui vous ne suit pas – et inversement.

Depuis peu, Google+ est venu chambouler l’équilibre précaire du duo en proposant le “meilleur” des deux mondes : Facebook-like, le service est aussi utilisable à-la-Twitter en ajoutant à ses cercles des personnes qui ne nous ajoutent pas – et inversement. Facebook a à l’offensive de Google : le bouton “S’abonner”. Lire la suite de cette entrée »

Qu’il s’agisse de communication, de relation client, de productivité ou de recrutement, les médias sociaux occupent une part croissante des budgets et du temps des entreprises.  Selon une , pour 25% des entreprises françaises, 10% de leur budget communication et marketing sera alloué aux médias sociaux en 2011, alors que la moyenne globale de ce budget était de 3% en 2010.

Forums, wiki, espaces de partage, blogs, réseaux sociaux généralistes, spécifiques, professionnels… les média sociaux sont des plateformes dont les contenus sont créés, partagés et commentés par une communauté (image source : www.mediassociaux.fr)

Un phénomène planétaire : les médias sociaux attirent l’attention des entreprises. Mais si 78% d’entre elles sont présentes sur ce canal, cette présence s’intègre dans une stratégie réfléchie pour seulement  41% de celles-ci (). Résultat : des actions inefficaces et parfois risquées pour les marques.

Les médias sociaux représentent un canal de communication aujourd’hui incontournable, à mon avis, notamment pour les marques Grand Public. Mais les risques associés à la présence sur ce type de plateformes sont importants. Quels sont les écueils à éviter pour pouvoir en tirer partie ? Voici quelques convictions sur la présence des entreprises sur les médias sociaux publics (par opposition aux médias sociaux internes aux entreprises). Lire la suite de cette entrée »

Fils Twitter